1- Situación:
Los equipos encargados nos han contratado para apoyar la dinámica de colaboración de su nuevo equipo, centrándose en aumentar su capacidad en
- Mejorar la comunicación: garantizar que todo el mundo se comunique con mayor eficacia y se entienda mejor, dando lugar a interacciones más significativas y productivas.
- Mejora de la comprensión y la colaboración: los miembros del equipo adquieren un valioso conocimiento de las funciones de los demás y de los departamentos.
- Mejora de las prácticas de retroalimentación: promueve una cultura de retroalimentación positiva, fomentando el diálogo abierto y el crecimiento continuo.
2- Proceso
Proceso del retiro de trabajo en equipo
El retiro comienza centrándose en la mejora de la capacidad de escucha. Los participantes realizan ejercicios para practicar distintos niveles de escucha, lo que mejora la forma en que los miembros del equipo se escuchan y comprenden entre sí, fomentando una comunicación más eficaz.
A continuación, los equipos trabajan en colaboración por parejas para crear un modelo 3D de su departamento. Esta actividad práctica ayuda a los participantes a comprender mejor las funciones de los departamentos y la dinámica de los equipos, fomentando una comprensión más profunda de cómo se interrelacionan los distintos papeles y funciones.
La fase final se centra en dominar la retroalimentación constructiva. Los participantes aprenden y aplican los principios de la Comunicación No Violenta (CNV) tanto para dar como para recibir feedback. Este proceso pretende romper el ciclo del juicio y cultivar una cultura de apoyo y mejora continua.
Cada fase del retiro se basa en la anterior, garantizando un enfoque holístico para mejorar la comunicación, la colaboración y la retroalimentación dentro del equipo.
3- Resultados
Según los comentarios de los participantes, los principales aprendizajes obtenidos del programa incluyen:
- Mejora de la colaboración en equipo:
Los participantes comprendieron mejor los distintos papeles y funciones departamentales, lo que fomentará una colaboración más estrecha, reducirá los malentendidos y mejorará la sinergia general del equipo. - Mayor Autoconciencia y Habilidades de Liderazgo:
Los participantes desarrollaron una mayor conciencia de sí mismos respecto a sus estilos de comunicación y liderazgo, lo que les llevó a un liderazgo más eficaz y a un comportamiento más proactivo en sus funciones. - Mejora de la capacidad para resolver problemas:
El enfoque práctico del modelado y la retroalimentación mejoró la capacidad de los participantes para enfrentarse a los retos de forma creativa y colaborativa, aplicando las habilidades aprendidas a escenarios del mundo real.
